Cómo recuperar su contraseña de Gmail olvidada

Logotipo de Gmail en un teléfono inteligente junto a una computadora

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Como uno de sus primeros servicios, Gmail sigue siendo la piedra angular de la presencia en línea de Google. Entonces, cuando olvidas tu contraseña de Gmail, y no quiero exagerar las cosas aquí, es básicamente como si fueras un fantasma de Internet que ronda los pasillos de tu vida anterior.

Está bien, no está tan mal. Pero querrá cambiar su contraseña y obtener acceso a su cuenta lo más rápido posible.





Procedimiento de recuperación estándar de Gmail

  1. Dirígete a la página de inicio de sesión de Gmail y haz clic en el enlace Olvidé mi contraseña.
  2. Introduzca la última contraseña que recuerda. Si no recuerda ninguna, haga clic en Probar una pregunta diferente.
  3. Ingrese la dirección de correo electrónico secundaria que utilizó cuando configuró su cuenta de Gmail para obtener un correo electrónico de restablecimiento de contraseña.

Gmail tiene algunas formas diferentes de confirmar su identidad y recuperar (o restablecer) su contraseña. Afortunadamente, todos están organizados en un pequeño y agradable asistente que Gmail te guiará paso a paso.

Iniciar el proceso de recuperación de contraseña es bastante fácil: simplemente haga clic en el enlace de contraseña olvidada en la página de inicio de sesión de Gmail . A continuación, se le mostrará un mensaje que le pedirá que introduzca la última contraseña que poder recordar. Si puede recordar una contraseña correcta y tiene un sistema de respaldo configurado, luego se le pedirá que continúe de varias maneras. Si no recuerda ninguno de ellos, haga clic en probar con una pregunta diferente.



Actualización, 8/11/21: Google ya no solicita que ingrese ninguna contraseña que recuerde. En cambio, Gmail saltará directamente a enviar un código a su dirección de correo electrónico de recuperación o le pedirá más información para ayudarlo a recuperar su cuenta.

Ingrese la última contraseña de Google o Gmail que recuerde y luego haga clic en

La siguiente opción enviará un código a un correo electrónico de recuperación, lo que supone que usted tener un correo electrónico de recuperación secundario (que configuró cuando creó su cuenta de Gmail en primer lugar). El uso de esta opción enviará un código de seis dígitos a su cuenta de correo electrónico secundaria (que no necesita ser Gmail) que le permitirá configurar una nueva contraseña y recuperar el acceso a su cuenta.

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Revise su correo en esta cuenta secundaria para ver el código, luego ingréselo para desbloquear un nuevo generador de contraseñas. Las cuentas más nuevas también pueden tener una opción de copia de seguridad del número de teléfono; consulte a continuación.



Copie el código de recuperación de su cuenta de correo electrónico secundaria y péguelo en el cuadro de Gmail.

Si eso no funciona, como, digamos, tampoco tiene acceso a la cuenta que originalmente designó como respaldo, haga clic en intentar una pregunta diferente nuevamente. Ahora nos adentramos en métodos más antiguos y menos seguros de protección de cuentas, como preguntas de seguridad como cuál es el apellido de soltera de su madre. Debería poder responder al menos uno de estos.

Alternativa, responda sus preguntas de seguridad de respaldo.

En este punto, cree una nueva contraseña y confírmela. Ahora tienes acceso a tu cuenta nuevamente. A continuación, se ofrece información básica sobre cómo elegir una nueva contraseña. eso es seguro y memorable.

Asegure su cuenta

Una vez que haya configurado una nueva contraseña, Google le pedirá que verifique la configuración de seguridad asociada con su cuenta de Gmail (y su mayor cuenta de Google en general). Recomendamos encarecidamente agregar un número de teléfono y un correo electrónico de respaldo actual, si aún no los tiene asociados con su cuenta. Permitirán una fácil recuperación a través de un PIN de 6 dígitos enviado por correo electrónico o mensaje de texto.

Revisa tu Gmail

Aunque Gmail anteriormente admitía preguntas de seguridad, ya no le permite agregar preguntas nuevas, solo eliminar el acceso a las anteriores. Esta es una medida implementada porque las preguntas de seguridad apestan a la hora de proporcionar seguridad real . El anterior seguirá funcionando siempre que no lo elimine manualmente en esta página.

RELACIONADO: Cómo proteger su cuenta de Gmail y Google

Una vez que esté en su cuenta de Gmail propiamente dicha, diríjase a la página de Configuración de la cuenta de Google haciendo clic en la imagen de su perfil (es solo la primera letra de su nombre si no ha configurado uno) en la esquina superior derecha, luego Mi cuenta .

Haga clic en la imagen de su avatar en la esquina superior derecha de Gmail.

RELACIONADO: Cómo ver otros dispositivos conectados a su cuenta de Google

En esta página, haga clic en Iniciar sesión en Google. Aquí puede volver a comprobar su dirección de correo electrónico y número de teléfono de recuperación, y ver qué dispositivos accedieron por última vez a su cuenta y de qué ubicaciones. Si algo parece fuera de lugar con este último, es posible que alguien esté intentando acceder a su cuenta con fines nefastos.

Verifique la última vez que cambió su contraseña de Gmail y habilite la autenticación de dos factores.

Hay otras opciones en la página de inicio de sesión que quizás desee explorar. Se recomienda encarecidamente configurar la autenticación de dos factores , y si usa esta cuenta de Gmail en su teléfono inteligente, puede obtener un mensaje de autenticación allí en lugar de ingresar manualmente una contraseña en la web.

RELACIONADO: Cómo configurar la nueva autenticación de dos factores sin código de Google

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Michael Crider es un periodista de tecnología veterano con una década de experiencia. Pasó cinco años escribiendo para Android Police y su trabajo ha aparecido en Digital Trends y Lifehacker. Ha cubierto eventos de la industria como el Consumer Electronics Show (CES) y el Mobile World Congress en persona.
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Foto de perfil de Justin Duino Justin Duino
Justin Duino es el editor gerente de How-To Geek. Ha pasado la última década escribiendo sobre Android, teléfonos inteligentes y otras tecnologías móviles. Además de su trabajo escrito, también ha sido comentarista invitado habitual en CBS News y BBC World News and Radio para discutir los acontecimientos actuales en la industria de la tecnología.
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